國網(wǎng)北京電力持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境 推動“三零”服務再提升
時間:2020-05-28 10:15 閱讀:1179 整理:市場調研公司
中新網(wǎng)北京新聞5月26日電 (記者 于立霄)國網(wǎng)北京市電力公司26日舉行“優(yōu)化電力營商環(huán)境?服務經(jīng)濟社會發(fā)展”新聞發(fā)布會提出,再次升級“三零”服務,通過政府免審批制度、電力企業(yè)提升接電效率實現(xiàn)低壓接電10天以內等舉措,不斷優(yōu)化北京地區(qū)電力營商環(huán)境。
據(jù)國網(wǎng)北京市電力公司營銷部副主任邢其敬介紹,今年,國網(wǎng)北京電力以中國特色國際領先能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略目標為指引,在繼續(xù)落實“三零”(“零投資”“零審批”“零上門”)服務政策的基礎上,再次升級“三零”服務,主要通過以下四方面舉措持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,進一步提升客戶“獲得電力”便利度。
——推進“獲得電力”改革舉措法制化。2020年,北京市積極推動立法,來固化“獲得電力”營商環(huán)境的改革成果。在3月27日,北京市十五屆人大常委會第二十次會議表決通過了《北京市優(yōu)化營商環(huán)境條例》,接入低壓供電八個工作日、提供免費服務、財務遏制措施在全國率先寫入地方立法,百姓“獲得電力”服務從此有了法律保障。
——落實占掘路免審批政策。2月21日,北京市城市管理委員會聯(lián)合六家委辦局出臺《關于進一步優(yōu)化營商環(huán)境免除企業(yè)低壓電力接入占掘路行政審批的通知》,對符合“三零”服務范圍的低壓電力接入占掘路工程,行政審批改為免審批,審批時間由5天壓縮到0天,低壓客戶接電時長進一步壓減至10天以內。
——面向社會公布六項服務承諾??偨Y近兩年獲得電力的做法,在“三零”客戶辦電零投資、接電2個環(huán)節(jié)、接電時長10天以內、供電可靠性監(jiān)管與財務遏制措施、信息主動公開電價提前一個月公示、“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP服務升級六個方面作出公開承諾,主動接受社會各界的監(jiān)督。
——應用區(qū)塊鏈技術,推行“一證辦電”新服務。推進區(qū)塊鏈技術在電力數(shù)據(jù)共享、優(yōu)質服務的應用,與市政務平臺數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,在客戶同意的前提下共享身份信息、產權信息、規(guī)劃信息,實現(xiàn)電子證照文件的獲取和驗證,實現(xiàn)“群眾少跑腿,信息多跑路”。
國網(wǎng)北京電力自推出“三零”專項服務行動以來,持續(xù)提升客戶獲得電力感知。3月27日,白魁小館(白魁老號飯莊)合閘送電。這是北京市出臺優(yōu)化營商環(huán)境3.0版企業(yè)低壓接電占掘路免審批新政后,完成的北京首例掘路免審批“三零”項目。從報裝到接電,僅用8天時間就完成了為客戶送電。
白魁小館(白魁老號飯莊)總經(jīng)理秦德東介紹說:“我是3月20號通過手機網(wǎng)上國網(wǎng)APP提交的報裝申請,3月27號在網(wǎng)上國網(wǎng)APP上收到接電完成的消息,整個流程下來沒讓我們花一分錢,感謝國網(wǎng)北京電力的‘三零’服務?!?
國網(wǎng)北京電力自2018年在全國率先推出“三零”服務品牌以來,已累計服務低壓客戶達到19余萬戶,其中,小微企業(yè)3萬余戶,客戶平均接電時長僅5天。通過電網(wǎng)資源合理化共享,節(jié)約社會成本重復投入,電力公司投資一塊錢可以節(jié)省客戶投資三塊錢,目前共為低壓客戶節(jié)省投資約19億元。
疫情期間,國網(wǎng)北京電力共為106家疫情防控企業(yè)提供“三零”服務,平均接電時間3.4天。為支持企業(yè)復工復產,國網(wǎng)北京電力落實國家電網(wǎng)公司36項一攬子舉措。在電價不變的前提下,對除高耗能行業(yè)用戶外的大工業(yè)和商業(yè)用戶減免了5%的電費,并承諾疫情期間對客戶實施欠費不停電、不收取違約金政策,實實在在減輕了企業(yè)經(jīng)營壓力和居民生活負擔,彰顯了央企社會責任。(完)

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