沈陽市衛(wèi)計(jì)委醫(yī)院滿意度第三方測評工作正式啟動
時間:2015-10-09 16:05 閱讀:1952 整理:市場調(diào)研公司
為深入推進(jìn)沈陽市醫(yī)療機(jī)構(gòu)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),端正公立醫(yī)院辦院方向,樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,加強(qiáng)醫(yī)院管理,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,遼寧省沈陽市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(沈陽市衛(wèi)計(jì)委)正式委托北京華夏經(jīng)緯市場調(diào)查有限公司對委直屬20余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行群眾滿意度第三方測評工作。
北京華夏經(jīng)緯市場調(diào)查有限公司作為第三方評估機(jī)構(gòu),在國內(nèi)醫(yī)院滿意度調(diào)查方面形成了自己的特色,并且建立了完整的、系統(tǒng)的調(diào)查指標(biāo)體系,從項(xiàng)目設(shè)計(jì)、調(diào)查實(shí)施、數(shù)據(jù)處理、報告撰寫等各個環(huán)節(jié)均建立了嚴(yán)格的質(zhì)量控制和保證措施。公司依托廣州、長沙、成都、武漢等分支機(jī)構(gòu),與河南省衛(wèi)生廳、武漢市衛(wèi)生局、沈陽衛(wèi)計(jì)委、郴州市衛(wèi)生局、北京大學(xué)附屬第一醫(yī)院、北京大學(xué)人民醫(yī)院、四川大學(xué)華西醫(yī)院、中南大學(xué)湘雅醫(yī)院、華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬同濟(jì)醫(yī)院、廣東省人民醫(yī)院、山東省濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院、湖南省兒童醫(yī)院、南華大學(xué)附屬南華醫(yī)院、廣西區(qū)第一人民醫(yī)院、湖南省疾控中心等機(jī)構(gòu)均有良好合作經(jīng)驗(yàn)。

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